Ежегодно 15 марта отмечается Международный день защиты прав потребителей. Этот день играет важную роль в защите прав и интересов потребителей, повышении уровня правовой осведомленности общества и обеспечении экономической справедливости.
Соблюдение международных стандартов защиты прав потребителей, в том числе восьми основополагающих принципов, признанных ООН, является важным условием справедливой рыночной среды. Эти принципы включают:
- Право на безопасность – Потребители должны иметь доступ к качественным и безопасным товарам и услугам.
- Право на информацию – Каждый человек должен получать достоверные и точные сведения о товарах и услугах.
- Право на свободный выбор – Потребители должны иметь возможность выбирать из широкого ассортимента товаров и услуг.
- Право на возмещение ущерба – В случае причинения вреда некачественными товарами или ненадлежащими услугами потребители имеют право на подачу жалобы и получение компенсации.
- Право на защиту от недобросовестных практик – Обеспечение защиты потребителей от несправедливых рыночных действий и вводящей в заблуждение рекламы.
- Право быть услышанным – Потребители должны участвовать в процессе принятия решений, касающихся их интересов.
- Право на здоровую окружающую среду – Каждый человек должен жить в чистой и экологически безопасной среде.
- Право на потребительское образование – Потребители должны получать необходимые знания о своих правах и обязанностях.
Повышение правовой грамотности и соблюдение международных стандартов позволят создать справедливую рыночную среду и защитить права и интересы потребителей.